Politique de livraison
Pour l'instant, le Dé Dodu ne fait la livraison que dans la province de Québec.
Achat minimum de 25$ pour toute livraison.
La livraison est gratuite pour toute commande de plus de 100$ (avant taxes).
Certains items ne sont pas éligibles au transport gratuit étant donné leur volume et leur masse démesurées (ex.: Gloomhaven). Les frais de 14,99$ s'appliquent à ce moment.
Politique de retour
Dans le cas où votre achat au Dé Dodu ne correspond pas à vos attentes, il est possible de retourner le produit en tout temps jusqu'à 30 jours suivant la réception à l'adresse suivante:
Boutique Le Dé Dodu
36 avenue Bégin
Lévis (Québec)
G6V 4C1
Il est possible de demander un échange, un crédit ou un remboursement des produits lors du retour.
Pour ce faire, la facture et le bon de commande doivent être joints aux produits. Les frais de livraison, les risques de pertes et de dommages sont assumés en totalité par le client.
Dans le cas où le produit est endommagé lors de la réception de votre commande, vous avez jusqu'à 5 jours pour nous en aviser par courriel ou par téléphone.
À noter qu'il est impossible de retourner un produit qui est retiré de son emballage original.
Politique de confidentialité
Une attention particulière est portée à la protection de la vie privée. Nous nous engageons ainsi à respecter la confidentialité des renseignements personnels recueillis et maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant à notre système les dernières innovations technologiques permettant d'assurer une confidentialité requise.
Ces renseignements personnels sont conservés dans un environnement sécurisé et nous sommes tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Toutefois, aucun système n'offre une sécurité maximale. Une part de risque existe lors d'une transmission de renseignements personnels sur Internet.
Nous utilisons les services de PAYPAL et STRIPE pour le traitement du paiement en ligne. Pour de plus amples informations sur les politiques de confidentialité de ces entreprises, veuillez visiter leur site Web respectif.